SERVIÇOS

As últimas três décadas foram marcadas pelo aumento sistêmico e frenético da competitividade entre empresas e também entre profissionais. A oferta crescente de soluções cada vez mais tecnológicas e sofisticadas proporcionou o surgimento de um mercado consumidor cada vez mais exigente por soluções singulares e céleres (INFRAESTRUTURA DE SOLUÇÕES) sem olvidar da busca incessante pela redução de custos. É neste contexto que surge o “BPO” Business Process Outsourcing que, traduzido para o português, significa “Terceirização de Processos de Negócios”; cujo objetivo é proporcionar ao mercado (empresas, instituições, pessoas…) direcionar o foco apenas para seus negócios e, assim, alcançarem maior produtividade, redução de custos operacionais e administrativos e maior lucratividade. As soluções de BPO busca conhecer e identificar pontos fortes e fracos de seus clientes, elaborar diagnósticos a fim de criar e modificar processos internos para que seja possível realizar a “Terceirização de Processos de Negócio”, ou “BPO”.